Infoabende zu unseren Ausbildungen und Seminaren

Wie bekomme ich Hilfe bei technischen Problemen?

In diesem Fall rufen Sie einfach unseren technischen Support an. Die Telefonnummer ist auch immer auf der Startseite des ZfN-Portals zu sehen: + 49 89 54593170

Die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter, egal um was es geht.

Bin ich als Teilnehmer mit Bild zu sehen?

Wenn Sie Ihre Kamera anmachen, sind sie nur für den Dozenten bzw. die Dozentin zu sehen. Die anderen Teilnehmer sehen Sie nicht und Ihre Kamera wird auch nicht aufgezeichnet. Sie sind folglich auch nicht in der Videoaufzeichung des Infoabends zu sehen.

Sie können die Kamera aber selbstverständlich auch einfach auslassen. Je nachdem, wieviele Teilnehmer eine Veranstaltung hat, und um was es geht, ist es sogar besser, wenn Sie die Kamera auslassen, weil durch die geringere Datenmenge die Internetverbindung stabiler ist.

Bin ich als Teilnehmer zu hören?

Wenn Sie Ihr Mikrofon anmachen, sind für den Dozenten bzw. die Dozentin und auch die anderen Teilnehmer zu hören. Je nachdem, wie gut Ihr Mikrofon ist, sind auch Ihre Hintergrundgeräusche zu hören.

Wir bitten darum, das Mikrofon auszulassen und nur zu aktivieren, wenn Sie eine Frage stellen wollen. In der Regel deaktivieren unsere Dozent:innen automatisch alle Mikrofone der Teilnehmer:innen bei Beginn der Veranstaltung für die Dauer der Veranstaltung, da wir sonst einen sehr hohen Geräuschpegel hätten. Wenn Sie dann eine Frage haben, schalten Sie Ihr Mikrofon einfach wieder an.

Die Tonspur des Videos zeichnet auch Ihre Fragen und alles, was Sie sagen, auf. Wenn Sie das nicht möchten, lassen Sie Ihr Mikrofon aus und tippen Sie Ihre Frage in den Chat.

Warum finden auch Infoabende für Präsenz-Kurse online statt?

Die Infoabende sind bei unseren Teilnehmern sehr beliebt, um sich ein Bild von einem kurs zu machen und dann zu entscheiden, ob sie daran teilnehmen möchten oder nicht. Das geht online am komfortabelsten: Einfach abends von zuhause aus im Portal anmelden und zuhören - ohne Fahrtzeit und ohne weiteren Aufwand.

Nicht nur bei unseren Online-Kursen, sondern auch bei den Präsenzkursen haben wir Teilnehmer aus dem gesamten deutschsprachigen Raum. Während sich für den Kurs selbst die Anreise natürlich lohnt, wäre das nur für den Infoabend schon sehr viel Aufwand. Daher finden diese Infoabende genau wie alle anderen auch online statt.

Sind die Infoabende wirklich kostenlos und unverbindlich?

Ja, selbstverständlich. Wir möchten dass Sie die Möglichkeit haben, sich so gut wie möglich vor einer Kursbuchung zu informieren, ob Sie an einem Kurs teilnehmen möchten. Auf die Art und Weise können wir sicherstellen, dass der Kurs Ihre Erwartungen erfüllt und Sie damit rundum glücklich sind.

Warum muss man sich anmelden, warum sind die Infoabende nicht öffentlich?

Alle unsere Veranstaltungen finden in einem geschützen Raum statt. Alle Teilnehmer sind registriert. Wir behandeln medizinische und psychologische Themen. Da ist es wichtig, dass sich unsere Teilnehmer sicher fühlen können und wissen, dass niemand an den Veranstaltungen teilnimmt, der ein unlauteres Interesse hätte.

Bevor ein Video eines Infoabend veröffentlicht wird, werden sensible Informationen rausgeschnitten, wenn sich solche aus einem Gespräch zwischen den Dozent:innen und den Teilnehmer:innen eventuell ergeben haben.